INFO & FAQ

Le forfait de ski peut être acheté en ligne sur vialattea.it, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent, aux guichets des domaines skiables italiens (OÙ SE TROUVENT) ou dans les Smart Points fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (OÙ SE TROUVENT).

Les horaires d’ouverture des guichets sont publiés quotidiennement sur vialattea.it dans la section Piste et remontées mécaniques.

Vous pouvez acheter en ligne en utilisant la méthode PRINT&SKI: sélectionnez votre forfait de ski dans la section e-commerce, effectuez votre achat et recevez un bon avec un code QR dans votre adresse e-mail, que vous pouvez utiliser pour retirer votre forfait de ski dans les Print&Ski Box (OÙ SE TROUVENT) ou les Smart Points (OÙ SE TROUVENT).

Les Print&Ski box sont des dispositifs dotés d’un lecteur de codes QR et délivrant les forfaits de ski 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En scannant le code QR reçu par e-mail en utilisant la modalité d’achat en ligne PRINT&SKI ou GIFT&SKI, la machine imprimera le billet en quelques secondes, vous permettant ainsi d’éviter les files d’attente en billetterie.

Oui, SEULS les skieurs qui se sont inscrits sur la boutique en ligne Vialattea peuvent acheter la carte de ski Vialattea à 10 Euro dans les billetteries du domaine Italien, en personne, car la photo sera prise sur place.

La Skicard Vialattea peut être rechargée en ligne sur vialattea.it dans la section Vialattea Skicard.

Le forfait de ski est actif immédiatement après l’achat!

Le forfait BABY ne peut être acheté qu’aux guichets des domaines skiables, sur présentation d’un document prouvant l’âge. En revanche, pour le forfait plein tarif, aucune pièce d’identité n’est exigée.

Le forfait GOLD ne peut être acheté qu’aux guichets des domaines skiables, sur présentation d’un document prouvant l’âge.

Non ! Le forfait de ski est un document strictement personnel qui ne peut être reproduit, échangé, cédé ou modifié. En cas d’utilisation quelle qu’elle soit par une personne autre que le titulaire du forfait, ce dernier sera retiré définitivement et le titulaire, outre le fait d’être tenu responsable, notamment au niveau pénal, de l’utilisation indue, n’aura droit à aucun remboursement ou remplacement.

L’usager des pistes de ski doit, par obligation légale, avoir souscrit une assurance de responsabilité civile pour les dommages ou les accidents que ce dernier peut causer à des tiers, y compris le gestionnaire. L’assurance obligatoire de responsabilité civile pour les dommages ou les accidents que le skieur peut causer à des tiers, y compris le gestionnaire, peut être achetée auprès de toute compagnie d’assurance qui la propose.

La police d’assurance facultative « VIALATTEA SCI NOPROBLEM » comprend indissociablement deux types de couverture différents:

• la couverture obligatoire de responsabilité civile pour les dommages ou les accidents que le skieur peut causer à des tiers, y compris le gestionnaire;
• la couverture non obligatoire, pour les frais de santé et le remboursement de l’équipement de ski et du forfait de ski en cas d’accident et pour une assistance et le rapatriement au domicile.

Plus d’informations sur vialattea.it dans la section Assurance.

Vous trouverez toutes les informations sur l’ouverture des remontées mécaniques et des pistes dans le bulletin publié quotidiennement sur notre site vialattea.it dans la section Pistes et remontées mécaniques.

Le transport d’animaux domestiques est autorisé sur tous les téléphériques destinés au transport de piétons pendant la saison estivale. Pendant la saison hivernale, le transport d’animaux domestiques est interdit sur les remontées mécaniques destinées uniquement au transport des skieurs, car les animaux ne sont pas admis sur les pistes de ski, tant pour la sécurité des animaux eux-mêmes que pour celle des skieurs. Compte tenu des tests de sécurité effectués et de l’interférence potentielle avec les pistes de ski, le transport d’animaux domestiques en hiver n’est autorisé que sur les remontées mécaniques suivantes :
– Télécabine Cesana – Ski Lodge
– Télécabine Sestriere – Fraiteve
– Téléphérique Pattemouche – Anfiteatro
– Télésiège Cesana – Rafuyel
– Télésiège Rafuyel – Sagnalonga

Oui, de nombreux espaces de restauration sont présents sur les pistes. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter l’office de tourisme du village en question.

Oui, certaines remontées mécaniques restent ouvertes en été. De plus amples informations concernant l’ouverture seront disponibles à l’approche de l’été.

Vialattea compte 400 km de domaine skiable et propose des pistes de différents niveaux de difficulté, capable de satisfaire les exigences des skieurs les plus experts comme de ceux qui font leurs premiers pas dans le monde du ski. Au domaine, vous trouverez des pistes vertes, bleues, rouges et noires.

Oui, le domaine est tout à fait adapté aux familles et aux enfants. Les Baby Fun Park de Sansicario et Sauze d’Oulx, aménagés avec des structures gonflables, sont parfaits pour amuser les enfants en toute sécurité.

Les boutiques de location d’équipement de ski et de snowboard sont nombreuses et réparties sur l’ensemble du domaine. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter l’office de tourisme du village en question.

Non, pour le moment, l’ouverture nocturne des remontées mécaniques n’est pas prévue.

Les remontées mécaniques sont facilement accessibles à pied depuis le centre des villages. Les services de navette sont entièrement gérés par des associations locales, auxquelles vous pouvez vous adresser pour tout type de question.

De nombreux parkings sont présents au départ des remontées mécaniques de chaque village. Certains sont gratuits, d’autres sont payants.

La fermeture des remontées mécaniques pour la saison 2024-2025 est prévue pour Avril 2025.

En cas d’accident, il est urgent de contacter notre centrale d’intervention, toujours joignable aux numéros suivants:

• 0122799415 ou 0122799414
• +39 0122799415 ou +39 0122799414 par un numéro international